Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande. Lorsque le Client commande plusieurs produits en même temps ceux-ci peuvent avoir des délais de livraison différents acheminés selon des modalités différentes. Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré.
« Le délai de livraison de votre commande dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, les commandes qui se situent en France, Belgique et Suisse sont expédiées sous 1-3 jours ouvrables et la livraison peut prendre de 3 à 7 jours ouvrables. Nous vous fournirons des informations de suivi dès que votre commande sera expédiée. »